俗話說，寫詩，功夫在詩外；同樣，銷售，功夫在售外。分解國內(nèi)外一些苗木經(jīng)營的典型，放眼苗木產(chǎn)業(yè)生長新態(tài)勢，便能清晰明晰植后服務(wù)、苗木造型、培育經(jīng)紀(jì)人是苗木經(jīng)營歷程中要發(fā)力的售外功夫。

植后服務(wù)――服務(wù)高于生產(chǎn)銷售

日本企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過：“服務(wù)比生產(chǎn)和銷售更為重要。”做好產(chǎn)品跟蹤服務(wù)是進(jìn)一步開拓市場的先決條件，這一點(diǎn)在苗木市場應(yīng)是同樣重要。

苗木不同于其他消費(fèi)品，其問題往往要等到來年甚至更長時(shí)間才能顯露出來。而買苗栽植后一旦出現(xiàn)問題，不僅造成資金虛耗，也影響了用苗單位與生產(chǎn)者的合作關(guān)系。據(jù)觀測，“植后服務(wù)”已成為眾多苗木使用單位、苗農(nóng)和苗木企業(yè)體貼的大事，他們在選購苗木時(shí)，都開始重視“植后服務(wù)”問題。同時(shí)，一些苗木企業(yè)與經(jīng)紀(jì)人也意識到“植后服務(wù)”的重要性。一份詳盡的產(chǎn)品說明書、一份隨苗木贈予的養(yǎng)護(hù)技術(shù)資料、一份責(zé)任仔細(xì)而明確的協(xié)議書或準(zhǔn)許書，一定能讓客戶發(fā)生紛歧樣的感受。然而，現(xiàn)在國內(nèi)的苗木行業(yè)中，很少有生產(chǎn)者與營銷企業(yè)重視苗木的植后服務(wù)。苗木營銷提供需要的植后服務(wù)，其意義至少有三：一是供求雙方的配合要求。

苗木是一種非常特殊的生產(chǎn)資料，它經(jīng)過栽植后，需要幾年甚至更長時(shí)間才能收到效益。在苗木銷售時(shí)配備說明書等，并在售后派脫技術(shù)人員指導(dǎo)管護(hù)，是非常需要的。二是有利于成立苗木品牌。品牌商標(biāo)苗木少，是我國苗木生產(chǎn)與營銷中的一個大缺失。因此，主動地、熱心地為客戶提供完善的售后服務(wù)，是苗木營銷中的新領(lǐng)域。這對于提升苗木品質(zhì)樹立苗木品牌，將會起到立竿見影的作用。三是有利于拓展市場，穩(wěn)訂價(jià)格，得到更好的經(jīng)濟(jì)效益?？傊?，在新的市場條件下，從苗木產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)生長考慮，成立健全“植后服務(wù)”系統(tǒng)迫在眉睫。

苗木造型――藝術(shù)提升品位價(jià)值

江西省大余縣苗木經(jīng)營者張大明的兩棵約2米高的造型無刺枸骨以每棵2.2萬元的價(jià)格被廣東苗商買走。這應(yīng)該是我國越來越多的苗木經(jīng)營者熱衷苗木造型現(xiàn)象的映現(xiàn)。應(yīng)該說，各地生產(chǎn)的苗木數(shù)目不少。規(guī)模有了，效益如何跟上？對苗木舉行造型，通過藝術(shù)性提高苗木的附加值，不失為一條好路子。

造型苗木越來越普遍應(yīng)用于高等園林工程以及小區(qū)、別墅區(qū)、一般住民庭院的造景和綠化，市場需求量大；造型苗木的藝術(shù)性提高了苗木的附加值，價(jià)格上優(yōu)勢顯著，利潤豐盛。在江西省大余縣，胸徑10厘米的造型竹柏單價(jià)約為2500元，而未經(jīng)造型的同規(guī)格竹柏出圃價(jià)才600元左右，有些精品造型苗甚至能賣到10萬元以上。為開拓苗木價(jià)格新的增進(jìn)點(diǎn)，苗木生產(chǎn)者可將盆景造型技法運(yùn)用到苗木生產(chǎn)上，對枸骨、竹柏、桂花、小葉女貞、大葉黃楊、刺柏、羅漢松等苗木舉行藝術(shù)造型。苗木造型可通過人工綁扎、修剪等方式對綠化苗木舉行加工造型，基天職為精修剪式和盆景式兩大類。精修剪式是通過修剪將苗木“雕塑”成幾何型、立體物象型等；盆景式則是將苗木培育成形態(tài)各異的中國傳統(tǒng)盆景狀。隨著城鄉(xiāng)綠化的日益成熟和住民生活程度的提高，人們對綠化、美化的要求也隨之增高，造型苗木一定會在市場上越來越占有優(yōu)勢。

苗木經(jīng)紀(jì)――觸角探入四周八方

在“中國花木之鄉(xiāng)”江西省大余縣，工商、花卉、司法等部門每年都要對苗木經(jīng)紀(jì)人舉行經(jīng)營計(jì)謀、交通運(yùn)輸、執(zhí)法律例等方面的培訓(xùn)，已打造出一支600多人的苗木經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。這些經(jīng)紀(jì)人瞄準(zhǔn)苗木企業(yè)、苗農(nóng)與市場，奔走于城鄉(xiāng)之間，把經(jīng)營觸角探入四周八方，出經(jīng)營策，廣獵信息，為苗木企業(yè)、苗農(nóng)提供信息、聯(lián)系銷售，在催化壯大苗木產(chǎn)業(yè)化生長中大顯身手，施展著越來越重要的作用。大余縣的苗木產(chǎn)業(yè)生長實(shí)踐注釋，苗木產(chǎn)業(yè)的生長離不開經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。當(dāng)前及今后很長一段時(shí)期，苗木產(chǎn)業(yè)需要以下6種經(jīng)紀(jì)人。

信息經(jīng)紀(jì)人。苗木產(chǎn)業(yè)需要不停調(diào)整和改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要有正確、適時(shí)的供求、技術(shù)等方面的信息。因此，需要一批洞悉市場、廣獵信息的“經(jīng)紀(jì)人”提供各種有價(jià)值信息，以便有的放矢地舉行生產(chǎn)經(jīng)營。信息經(jīng)紀(jì)人可在引領(lǐng)苗木產(chǎn)業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)接軌方面施展重要作用。

科技經(jīng)紀(jì)人。現(xiàn)代苗木產(chǎn)業(yè)需要一批知識程度較高、懂技術(shù)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入苗木科技市場，搭建苗木科技推廣平臺，引進(jìn)新技術(shù)新品種，指導(dǎo)苗木企業(yè)、苗農(nóng)科學(xué)生產(chǎn)，尤其是根據(jù)市場需求，以科技提高苗木質(zhì)量。

銷售經(jīng)紀(jì)人。產(chǎn)品流通渠道不暢，供求雙方難以相同，已成為困擾和制約苗木產(chǎn)業(yè)生長的重要因素。銷售經(jīng)紀(jì)人可與栽植基地、栽植大戶成立產(chǎn)銷聯(lián)通關(guān)系，為他們提供市場需求、價(jià)格等信息或牽線搭橋，大力提高苗木商品率、外銷率。

執(zhí)法經(jīng)紀(jì)人。市場經(jīng)濟(jì)需要執(zhí)法偕行。當(dāng)前，不少苗農(nóng)尤其是小戶苗農(nóng)執(zhí)法看法微弱，執(zhí)法知識缺乏，正當(dāng)權(quán)益常受侵略。執(zhí)法經(jīng)紀(jì)人可與苗木企業(yè)、苗農(nóng)簽署執(zhí)法服務(wù)條約，向他們傳播執(zhí)法知識，保護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益不受侵略。

交通經(jīng)紀(jì)人。交通運(yùn)輸對苗木產(chǎn)業(yè)有著極大的制約。為確保苗木產(chǎn)品實(shí)時(shí)運(yùn)輸，需要一批醒目交通律例的經(jīng)紀(jì)人，實(shí)時(shí)提供產(chǎn)品營銷信息、組織車輛運(yùn)輸、協(xié)調(diào)沿途交通事件等。

信貸經(jīng)紀(jì)人。資金是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液。苗木產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要項(xiàng)目，趨向優(yōu)質(zhì)高效，苗木企業(yè)、苗農(nóng)勢需要不停增添投入，貸款需求也就隨之加大。但不少苗木企業(yè)、苗農(nóng)對如何向金融部門申請解決貸款缺乏了解或難于勾通，難以得到貸款。因此，苗木企業(yè)、苗農(nóng)需要醒目金融知識的經(jīng)紀(jì)人導(dǎo)航引路，以便貸款實(shí)時(shí)到位。

當(dāng)前，各地應(yīng)當(dāng)成立苗木協(xié)會和苗木經(jīng)紀(jì)人協(xié)會，統(tǒng)一品牌和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一開拓市場，規(guī)范經(jīng)紀(jì)行為，更大限度地施展經(jīng)紀(jì)人的作用。